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Formation : Processus d'achat en Chine |
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OBJECTIFS
- Améliorer ses connaissances sur la Chine.
- Comprendre et assimiler les différences culturelles.
- Quelles attitudes à avoir ou à éviter avec les chinois.
- Comprendre l’environnement professionnel en Chine.
- Connaître les pratiques des achats en Chine.
PROGRAMME
- Vue globale de la Chine : histoire, géographie, économie, politique.
- La pensée chinoise : les trois grands principes fondamentaux.
- La notion du temps et ses différences.
- La compréhension des chinois au delà des mots.
- L'entreprise chinoise et la pratique des affaires en Chine.
- Les techniques de négociation en Chine.
- Les techniques d'achat.
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants PME.
- Responsables et collaborateurs des services achats/logistique.
- Responsables industriels.
- Responsables ou collaborateurs des départements : administratifs et financiers.
METHODE PEDAGOGIQUE
Le groupe est impliqué dans la formation par une participation active : questionnements, études de cas, jeux de rôle, films. Support oral plus présentation PowerPoint.
A l’issue de la formation, les participants sauront être en phase avec leurs partenaires chinois et dans la pratique des achats afin d'améliorer leur performances
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Formation : Travailler efficacement avec les entreprises chinoises |
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OBJECTIFS
- Connaître les bases culturelles des partenaires chinois afin de mieux travailler et collaborer avec eux.
- Connaître les règles de bases comportementales des Chinois.
- Démystifier les différences culturelles de la Chine.
- Faire passer ses idées auprès de Chinois.
- Mieux connaître la Chine.
- Faciliter le contact avec ses interlocuteurs chinois grâce à quelques mots et phrases utiles de Mandarin.
PROGRAMME
- Vue globale de la Chine : histoire, géographie, économie, politique.
- La pensée chinoise : les trois grands principes fondamentaux.
- La notion du temps et ses différences.
- La politesse : intégrer les principes essentiels : la face.
- L’influence du passé de la Chine sur les Chinois d’aujourd’hui.
- Cours de Mandarin : mots et phrases utiles pour créer un « Guang Xi » (relation).
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants PME.
- Responsables de projet liés au développement en Chine.
- Personnel administratif.
- Responsables ou collaborateurs des départements : Commandes, export, transport, finances, autre personnel en contact direct avec les Chinois.
METHODE PEDAGOGIQUE
Ce séminaire est orienté vers une utilisation journalière de son contenu par les participants. Afin de permettre une meilleure assimilation des principes, divers jeux de rôle et mise en situation sont organisés. Un support de stage écrit sera distribué aux participants.
A l’issue de la formation, les participants sauront être en phase avec leurs partenaires chinois, développant de ce fait les performances de l’entreprise.
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Formation : Vendre en Chine |
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OBJECTIFS
- Réussir ses ventes en Chine.
- Déjouer les difficultés spécifiques à la négociation.
- Comprendre les us et coutumes des acheteurs chinois.
- Adapter ses produits et services au marché chinois.
- Apprendre à voyager à moindre coût en Chine.
- Quelques astuces pour mieux vendre en Chine.
- Faciliter le contact avec ses interlocuteurs chinois grâce à quelques mots et phrases de Mandarin.
PROGRAMME
- Trucs et astuces pour instaurer un climat de confiance.
- Les interlocuteurs clefs du marché Chinois.
- Comment les chinois achètent-ils ?
- Aspects pratiques des déplacements et du logement.
- Les douanes, les transports, les paiements.
- Créer ou exploiter un réseau de distribution en Chine.
- Cours de Mandarin : mots et phrases utiles pour créer un « Guang Xi » (relation).
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants PME.
- Directeurs export.
- Commerciaux export.
METHODE PEDAGOGIQUE
Le but de ce séminaire est d’apporter les outils pratiques et utiles pour un marché nouveau et différent. Il permet aux participants d’assimiler les « coutumes » dans le monde des affaires en Chine. Pour ce faire, de multiples jeux de rôles sont mis en place.
A l’issue de la formation, les participants sauront comment développer efficacement leurs ventes sur le marchél chinois.
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Formation : Négocier en Chine |
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OBJECTIFS
- Réussir ses ventes en Chine par une négociation adaptée.
- Déjouer les pièges spécifiques à la négociation.
- Comprendre les us et coutumes des partenaires chinois.
- Adapter ses produits et services au marché chinois.
- Apprendre à voyager à moindre coût en Chine.
- Faire fabriquer en Chine.
- Faciliter le contact avec ses interlocuteurs chinois grâce à quelques mots et phrases de Mandarin.
PROGRAMME
- Trucs et astuces pour instaurer un climat de confiance.
- Les interlocuteurs clefs du marché Chinois.
- Comment les chinois négocient-ils ?
- Quelques techniques de négociation.
- Les douanes, les transports, les paiements.
- Créer ou exploiter un réseau de distribution en Chine.
- Cours de Mandarin : mots et phrases utiles pour créer un « Guang Xi » (relation).
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants PME.
- Directeurs export.
- Commerciaux export.
METHODE PEDAGOGIQUE
Le but de ce séminaire est d’apporter les outils pratiques et utiles pour un marché nouveau et différent. Il permet aux participants d’assimiler les « coutumes » dans le monde des affaires en Chine. Pour ce faire, de multiples jeux de rôles sont mis en place.
A l’issue de la formation, les participants sauront comment négocier en Chine.
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Formation : L’essentiel de la Chine pour managers pressés |
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OBJECTIFS
- Connaître les bases culturelles des partenaires chinois afin de mieux les comprendre.
- Connaître les règles de bases comportementales des Chinois.
- Découvrir l’environnement des affaires en Chine
- Apprendre à négocier avec les Chinois.
- Aborder les généralités liées à l’implantation, la distribution commerciale.
- Apprendre quelques mots de Mandarin.
PROGRAMME
- Vue globale de la Chine : histoire, géographie, économie, politique.
- La pensée chinoise : les trois grands principes fondamentaux.
- Les règles de politesse.
- La négociation avec les Chinois.
- La vision chinoise des contrats.
- Le développement de vos ventes sur le territoire chinois.
- Voyage pratique en Chine.
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants PME.
- Responsables de projets liés au développement en Chine.
- Responsables export.
- Personnel administratif.
METHODE PEDAGOGIQUE
Un support de stage écrit sera distribué aux participants.
« L’essentiel de la Chine pour managers pressés » est un outil se présentant comme un séminaire d’information. Il se présente sous une forme théorique et une forme interactive « questions réponses ».
Ce séminaire peut, suivant la demande, aborder des sujets liés à l’entreprise auquel il s’adresse.
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Formation : Chine et management interculturel |
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OBJECTIFS
- Apprendre à diriger, coordonner et contrôler des employés chinois.
- Découvrir les pratiques du management interculturel.
- Aborder le droit du travail en Chine.
- Comprendre les attitudes de la vie courante et la vie professionnelle des Chinois, dans un environnement interculturel.
- Analyser les divers signes comportementaux.
- Connaître l’essentiel de l’histoire, la géographie, la politique et l’économie.
- Faciliter le contact grâce à quelques phrases utiles en Mandarin
PROGRAMME
- Conséquences et liens de l’histoire, la géographie, la politique et l’économie sur l’état de la Chine actuelle.
- Bases légales relatives à l’embauche de personnel en Chine.
- Les mécanismes du management interculturel.
- La pensée chinoise : les trois grands principes fondamentaux.
- La notion du temps, de la politesse, de la « face » pour diriger une équipe.
- Cours de Mandarin : mots et phrases utiles pour créer un « Guang Xi » (relation).
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants PME.
- Responsables de projets liés au développement en Chine.
- Futurs expatriés : manager, technicien en déplacement, etc.
- Personnel administratif.
METHODE PEDAGOGIQUE
Ce séminaire revêt une importance toute particulière pour la préparation sur le terrain des participants. Ainsi, nous insistons sur le fait que son contenu doit être parfaitement assimilé.
La partie théorique est toujours soutenue par de nombreux jeux de rôle et mise en situation.
A l’issue de la formation, les participants peuvent égoluer dans un environnement interculturel, spécialement destiné à gérer des employés chinois
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Formation : S’installer en Chine "Adultes" |
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OBJECTIFS
- Se familiariser avec la Chine.
- Gérer les aspects psychologiques liés à l'expatriation.
- Connaitre les points à négocier pour son contrat d'expatrié.
- Se mettre en règles avec les autorités pour l'expatriation.
- Connaître les aspects de la vie pratique en Chine.
- Se déplacer en Chine : moyens de transport, hébergement.
PROGRAMME
- Les principaux traits de la culture chinoise.
- Mise en application de techniques d’apprentissage phonétique éprouvées.
- Le processus psychologique de l'expatriation
- L’histoire proche, la géographie, la politique et l’économie chinoise.
- Voyage en Chine : les côtés pratiques.
PERSONNES CONCERNEES
- Futurs expatriés.
- Conjoints(es) d’expatriés.
- Enfant(s) d’expatriés.
- Personnes désirant, à titre personnel, parfaire leurs connaissances sur la Chine.
METHODE PEDAGOGIQUE
Cette formation d’une durée de trois demi-journées, alterne 2 fois une heure de Mandarin, et 2 fois une heure d’informations générales sur la Chine.
A l’issue de la formation, les participants pourront vivre la Chine au jour le jour, en intégrant une compréhension plus pointue de leur environnement. Ils s’intégreront rapidement une fois sur place.
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Formation : Accueillir des hôtes Chinois |
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OBJECTIFS
- Accueillir des hôtes chinois en respectant leurs attentes.
- Surmonter les difficultés linguistiques par une adaptation de vos services de base.
- Connaître les habitudes culinaires et hôtelières des voyageurs chinois.
- Comprendre leurs attentes touristiques.
- Donner la « face » à ses interlocuteurs chinois.
- Apprendre quelques bases de Mandarin.
PROGRAMME
- Les principales caractéristiques de la culture chinoise.
- Les raisons qui justifient le tourisme chinois.
- Que représente le voyage pour les Chinois ?
- Que faire pour satisfaire un client chinois en hôtellerie, en restauration.
- Les erreurs à ne pas commettre.
- Cours de Mandarin : mots clefs et mots de politesse.
PERSONNES CONCERNEES
- Dirigeants.
- Réceptionnistes.
- Personnel en salle.
- Personnel des offices du tourisme.
METHODE PEDAGOGIQUE
Sur la base d’un support écrit, et participation active, les stagiaires découvriront les différences essentielles à prendre absolument en compte pour satisfaire les clients chinois.
A l’issue de la formation, les participants pourront traiter leur clientèle chinoise en connaissant les bases de leurs attentes.
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Formation : S’installer en Chine "Enfants" |
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OBJECTIFS
- Découvrir la Chine.
- Comprendre les us et coutumes des Chinois.
- Préparer le départ et le retour.
- Aborder les aspects relatifs à l’école en Chine.
- Connaître les aspects de la vie pratique en Chine.
- Se déplacer en Chine : moyens de transport, hébergement.
- Apprendre la phonétique et quelques phrases de Mandarin.
PROGRAMME
- Les principaux traits de la culture chinoise.
- L’histoire, la géographie.
- Préparation à l’expatriation.
- Mise en application de techniques d’apprentissage phonétique éprouvées.
- Etude des bases du Mandarin oral et écrit.
- Voyager en Chine : les aspects pratiques.
PERSONNES CONCERNEES
- Enfants de futurs expatriés.
- Il est recommandé qu’un parent assiste à la formation.
METHODE PEDAGOGIQUE
Cette formation se veut avant tout compréhensible pour les enfants. L’âge des participants est à déterminer à l’avance, afin d’adapter le mode de formation. Les supports sont en majorité visuels : livres, images, extraits de films ou dessins animés.
A l’issue de la formation, les enfants comprendront mieux la Chine et pourront s’intégrer plus facilement.
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